Conseils pour la recherche de fournisseurs d’équipements
Privilégier le sourcing en Afrique :
La solution à la recherche de matériels de fabrication adaptés ou d’emballage peut exister en Afrique ; des pays comme l’Afrique du Sud, le Ghana, le Nigéria, le Cameroun disposent d’une offre attractive pour les TPE / PE du continent (prix inférieurs aux prix européens, diminution des frais de transport, adéquation des équipements au contexte africain).
Prendre les bonnes précautions pour le marché européen de matériels d’occasion :
Les TPE / PE africaines sont souvent à la recherche d’équipements d’occasion, disponibles en France et en Europe, notamment :
- des machines-outils pour les ateliers travaillant le bois ou le fer,
- des équipements « statiques » du type cuves inox, mélangeurs, autoclaves, … pour l’industrie alimentaire,
- des équipements pour l’industrie textile.
Il existe de nombreux sites proposant du matériel d’occasion : des sites qui groupent, des sites d’équipementiers spécialisés, des sites d’annonces entre particuliers…
Mais attention :
– certains sites ne sont pas actualisés
– il faut comparer plusieurs offres, car les écarts de prix peuvent être importants
– le matériel d’occasion n’est pas conseillé pour certaines étapes du process délicates, comme le conditionnement
– il faut toujours tester les numéros d’appel et avoir un contact direct avec le vendeur.
– il faut s’assurer de pouvoir avoir accès aux pièces détachées qui s’usent le plus vite
– souvent : un paiement comptant est demandé et il n’y a pas de garantie sur le matériel
– il faut s’assurer que les notices d’utilisation sont disponibles.
Enfin, il faut savoir que les coûts de transports et de dédouanement en Afrique sont tels que le prix de l’acquisition au final représente plus du double du prix affiché.
Se baser sur des retour d’expérience avant de s’approvisionner sur les marchés asiatiques :
Le matériel asiatique (essentiellement chinois mais aussi indien) est assez présent en Afrique. Ce sourcing présente des avantages (en particulier les prix pour du matériel neuf, qui peuvent être 3 à 4 fois inférieurs à du matériel européen équivalent), mais également des inconvénients (éloignement géographique, barrière linguistique pour l’Afrique francophone, qualité et longévité variable du matériel, maintenance et service après-vente peu développé à l’heure actuelle).
Afin d’apporter des solutions optimales et sérieuses aux TPE / PE qui nous sollicitent, Tech-Dev « qualifie » des entreprises chinoises et indiennes performantes et fiables, qui ont déjà l’expérience de l’exportation en Afrique (avec des références vérifiables sur le continent) et qui prévoient à terme de nouer des partenariats avec des sociétés africaines pour assurer la maintenance et le service après-vente de leurs équipements.
De ses premières expériences, Tech-Dev a identifiés quelques points cruciaux pour optimiser l’acquisition de matériel d’Asie :
– bien se renseigner au préalable sur les conditions de paiement
– privilégier le groupage pour le transport maritime
– obtenir la traduction des manuels techniques et des DVD didactiques de l’anglais vers le français
– le gérant doit être présent lors des formations délivrées par les techniciens se déplaçant en Afrique pour la mise en route de leurs équipements, afin de s’assurer de la bonne appropriation de la formation par ses équipes techniques.
De manière générale, Tech-Dev se préoccupe également de trouver des solutions au problème du service après-vente.